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Aparthotel alpina&more in Serfaus

Wissenswertes zu Ihrer Urlaubsbuchung

EIN ALPHABETISCHER ÜBERBLICK ÜBER UNSER APARTHOTEL

BUCHUNGSINFOS VON A-Z

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, dass Sie sich von Anfang an gleich gut zurechtfinden. Natürlich können Sie uns gerne jederzeit +43 5476 6219 oder über das Anfrageformular kontaktieren.

Damit es am Abreisetag zu keinen längeren Wartezeiten kommt, ist das Begleichen Ihrer Rechnung bereits am Vortag möglich. Wir akzeptieren Bar- & Kartenzahlungen sowie Onlineüberweisungen.

Es gelten die allgemeinen Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements. Hier finden Sie die AGB.

Unsere Angebote sind nur bei Direktbuchung gültig.
Unsere Angebote sind nicht für bereits getätigte Buchungen gültig.

Die Höhe & Fälligkeit der Anzahlung teilen wir Ihnen bei Fix-Reservierung schriftlich per E-Mail mit. In der Regel beträgt diese ca. 30 % der Buchungssumme.

  • Küchenzeile mit Geschirrspülmaschine
  • Backofen in den Apartments 101 - 403 sowie im Apartment Serfaus
  • Kühlschrank mit Gefrierfach
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Filter-Kaffeemaschine
  • Geschirr und Besteck
  • Gläser und Karaffen
  • Reinigungsbedarf (Spül- und Geschirrtücher)
  • Spülmittel und Müllsäcke

Wir freuen uns, wenn Sie mit Kindern zu uns kommen. Gerne stellen wir Ihnen ein Kinderbett sowie einen Hochstuhl zur Verfügung. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage mit, in welchen Apartments Kinderbetten möglich sind.

Fühlen Sie sich bei uns wie Zuhause. Bitte zeigen Sie Verständnis, dass unsere Zimmer & Apartments ab 16:00 Uhr bezugsbereit sind. Sollte Ihre Wohneinheit bereits früher fertig sein, setzten wir Sie gerne in Kenntnis.

Bei Anreisen nach 19:00 Uhr, bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig bekannt zu geben. Tel.: +43 5476 6219

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bzw. Apartment am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben. Sollten Sie den Abreisetag noch in Serfaus genießen, so bewahren wir gerne Ihre GEpäck für Sie auf und bieten Ihnen eine Umziehmöglichkeit. Sprechen Sie dazu einfach unser Rezeptionsteam an.

Falls Sie bereits vor dem Frühstück abreisen, können Sie gerne ein Lunchpaket bestellen.

In der Tiefgarage bieten wir Möglichkeiten zum Laden Ihres Elektrofahrzeuges an. Die Karte zu Aktivierung des Ladevorganges erhalten Sie gerne an der Rezeption.

In den Zimmern wird keine Endreinigung verrechnet.

Unsere Apartmentpreise verstehen sich exklusive Endreinigung. Je nach Apartmentgröße beträgt die Endreinigung zwischen € 120,00 und € 140,00.

Zwischenreinigungen in den Apartments nur auf Anfrage und Verfügbarkeit möglich. Tägliche Reinigungen der Apartments sind nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In Serfaus gilt ein allgemeines Fahrverbot für Autos im gesamten Ortsbereich. Natürlich können Sie jederzeit den Ort mit Ihrem Auto verlassen. Es ist aber nicht erlaubt mit dem Auto zur Seilbahn zu fahren. Es verkehrt kostenlos in regelmäßigen Abständen eine unterirdische Luftkissenbahn. Die nächste Einstiegsstelle befindet sich bei der "Kirche".

Die U-Bahn fährt den ganzen Tag von der "Station Parkplatz" bis zur Endstation "Seilbahn" im ca. 10 Minuten Takt.

Von 07:30 bis 10:00 Uhr steht unser reichhaltiges Frühstücksbüffet für Sie bereit. Das Frühstücksbuffet ist im Zimmerpreis inklusive. In den Apartments kann das Frühstück gerne gegen einen Aufpreis dazu gebucht werden.

Frühstücksbuffet, Preise für unsere Apartmentgäste:

  • 0 - 5 Jahre: kostenfrei
  • 6 - 14 Jahre: € 9,00 pro Person & Tag
  • ab 15 Jahren / Erwachsene: € 18,00 pro Person & Tag

Haustiere sind in ausgewählten Zimmern bzw. Apartments willkommen. Aus Rücksicht auf andere Gäste ist es leider nicht gestattet, Haustiere in den Wellnessbereich, in den Frühstücksraum sowie das Bistro mitzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hotelzimmer:
Folgende Kinderermäßigungen gelten im Zimmer der Eltern bzw. bei 2 Vollzahlern:

  • 0 - 2 Jahre: gratis
  • 2 - 5 Jahre: 70 % Ermäßigung
  • 6 - 12 Jahre: 50 % Ermäßigung
  • ab 12 Jahren: 30 % Ermäßigung

Apartments:
In den Apartments gibt es keine Kinderermäßigungen. Der Apartmentpreis wird für die Standardbelegung berechnet, unabhängig vom Alter. Zusatzpersonen sind nach Rücksprache und gegen Aufpreis nach Verfügbarkeit möglich.

Bei einem Aufenthalt von bis zu 4 Tagen berechnen wir 10 % Kurzaufenthaltszuschlag.

Zimmer:
Die Preise verstehen sich pro Zimmer & pro Tag inklusive Frühstücksbuffet. Die Kurtaxe von € 2,60 pro Person & Tag (ab 16 Jahren) wird sparat verrechnet.

Apartment:
Die Preise verstehen sich bei Standardbelegung pro Apartment & pro Tag exklusive Endreinigung. Die Kurtaxe von € 2,60 pro Person & pro Tag (ab 16 Jahren) wird vor Ort separat verrechnet. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet kann gerne auf Anfrage gegen einen Aufpreis dazu gebucht werden.

Änderungen und Irrtum vorbehalten.

Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung nach Abschluss der Reservierung. Eine Reiserücktrittsversicherung können Sie über unseren Partner Europäische Reiseversicherung abschließen..

Sommer 2022
Wir möchten Ihnen die Planung Ihres Urlaubs so einfach wie möglich gestalten und haben deshlab unsere Stornobedingungen für den Sommer 2022 entsprechend angepasst.

  • Bis 14 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren.
  • Bei Stornierung bis 1 Woche vor Reiseantritt fallen 70% der Buchungssumme an.
  • Bei Stornierung bis 1 Tage vor Reiseantritt fallen 90% der Buchungssumme an.

Detailierte Infos finden Sie hier.

Winter 2022/23
Wir sind sehr zuversichtlich, dass im Winter 2022/23 wieder Normaltität im Bezug auf Covid-19 eingekehrt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, werden unsere Stornobedingungen selbstverständlich den Umständen entsprechend angepasst. Aber bis dahin, sind die Stornobedingungen laut österreichischem Hotelreglement gültig.

  • bis 3 Monate: keine Stornogebühren
  • 3 Monate bis 1 Monat: 40 %
  • 1 Monat bis 1 Woche: 70 %
  • In der letzten Woche: 90 %

Hier finden Sie unsere vollständigen AGB.

Wir bemühen uns, Ihren Zimmerwunsch weitgehend zu erfüllen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir bestimmte Zimmernummern und Stockwerke nicht verbindlich zusagen können.

  • Rezeption von 08:00 bis 19:00 Uhr
  • Frühstück von 07:30 bis 10:00 Uhr
  • Wellnessbereich von 16:00 bis 20:00 Uhr
  • alpina&move von 07:00 bis 20:00 Uhr
  • Bistro bis 20:00 Uhr, im Anschluss Honesty Bar (Self-Service). Snacks für den kleinen Hunger gibt's bis 19:30 Uhr.
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