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EIN ALPHABETISCHER ÜBERBLICK ÜBER UNSER HAUS

BUCHUNGSINFOS VON A-Z

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt. Diese Informationen sollen Ihnen helfen, dass Sie sich von Anfang an gleich gut zurechtfinden. Natürlich können Sie uns gerne telefonisch unter +43 5476 6219 oder über das Anfrageformular kontaktieren.

Damit es am Abreisetag zu keinen längeren Wartezeiten kommt, ist das Begleichen Ihrer Rechnung bereits am Vortag möglich. Wir akzeptieren Bar- & Kartenzahlungen sowie Onlineüberweisungen.

Es gelten die allgemeinen Bestimmungen des Österreichischen Hotelreglements. Hier finden Sie die AGB.

Unsere Angebote sind nur bei Direktbuchung gültig.
Unsere Angebote sind nicht für bereits getätigte Buchungen gültig.

Die Höhe & Fälligkeit der Anzahlung teilen wir Ihnen bei Reservierung schriftlich per E-Mail mit. In der Regel beträgt diese ca. 30 % der Buchungssumme.

  • Küchenzeile mit Geschirrspülmaschine
  • Backofen in ausgewählten Apartments
  • Kühlschrank mit Gefrierfach
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Filter-Kaffeemaschine
  • Geschirr und Besteck
  • Gläser und Karaffen
  • Reinigungsbedarf (Spül- und Geschirrtücher)
  • Spülmittel und Müllsäcke

Wir freuen uns, wenn Sie mit Kindern zu uns kommen. Gerne stellen wir Ihnen ein Kinderbett sowie einen Hochstuhl zur Verfügung. Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage mit, in welchen Apartments Kinderbetten möglich sind.

Fühlen Sie sich bei uns wie Zuhause. Bitte zeigen Sie Verständnis, dass unsere Zimmer & Apartments ab 16:00 Uhr bezugsbereit sind. Sollte Ihre Wohneinheit bereits früher fertig sein, setzten wir Sie gerne in Kenntnis.

Bei Anreisen nach 19:00 Uhr, bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig bekannt zu geben. Tel.: +43 5476 6219

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bzw. Apartment am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben. Sollten Sie den Abreisetag noch in Serfaus genießen, so bewahren wir gerne Ihre Gepäck für Sie auf und bieten Ihnen eine Umziehmöglichkeit. Sprechen Sie dazu einfach unser Rezeptionsteam an.

Falls Sie bereits vor dem Frühstück abreisen, können Sie gerne ein Lunchpaket bestellen.

In der Tiefgarage bieten wir Möglichkeiten zum Laden Ihres Elektrofahrzeuges an. Die Karte zu Aktivierung des Ladevorganges erhalten Sie gerne an der Rezeption.

In Serfaus gilt ein allgemeines Fahrverbot (Winter) für Autos im gesamten Ortsbereich. Natürlich können Sie jederzeit den Ort mit Ihrem Auto verlassen. Es ist aber nicht erlaubt mit dem Auto zur Seilbahn zu fahren. Es verkehrt kostenlos in regelmäßigen Abständen eine unterirdische Luftkissenbahn. Die nächste Einstiegsstelle befindet sich bei der "Kirche".

Die U-Bahn fährt den ganzen Tag von der "Station Parkplatz" bis zur Endstation "Seilbahn" im ca. 10 Minuten Takt.

Von 07:30 bis 10:00 Uhr steht unser reichhaltiges Frühstücksbüffet für Sie bereit. Das Frühstücksbuffet ist im Zimmerpreis inklusive.
Unsere Apartmentgäste können das Frühstück gerne hinzubuchen.

Frühstücksbuffet, Preise für unsere Apartmentgäste:

  • 0 - 5 Jahre: kostenfrei
  • 6 - 14 Jahre: € 10,00 pro Person & Tag
  • ab 15 Jahren / Erwachsene: € 20,00 pro Person & Tag

Haustiere sind in ausgewählten Apartments willkommen. Aus Rücksicht auf andere Gäste ist es leider nicht gestattet, Haustiere in den Wellnessbereich, in den Frühstücksraum sowie das Bistro mitzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Doppelzimmer:
Folgende Kinderermäßigungen gelten im Zimmer der Eltern bzw. bei 2 Vollzahlern:

  • 0 - 1 Jahre: gratis
  • 2 - 5 Jahre: 70 % Ermäßigung
  • 6 - 12 Jahre: 50 % Ermäßigung
  • ab 12 Jahren: 30 % Ermäßigung

Apartments:
In den Apartments gibt es keine Kinderermäßigungen. Der Apartmentpreis wird für die Standardbelegung berechnet, unabhängig vom Alter. Zusatzpersonen sind nach Rücksprache und gegen Aufpreis nach Verfügbarkeit möglich.

Bei einem Aufenthalt von bis zu 3 Tagen berechnen wir 10 % Kurzaufenthaltszuschlag.

Wir empfehlen den Abschluss einer privaten Reiserücktrittsversicherung nach Abschluss der Reservierung. Eine Reiserücktrittsversicherung können Sie über unseren Partner Europäische Reiseversicherung abschließen..

All unsere Buchungen unterliegen dem österreichischen Hotelreglement.

  • bis 3 Monate: keine Stornogebühren
  • 3 Monate bis 1 Monat: 40 %
  • 1 Monat bis 1 Woche: 70 %
  • In der letzten Woche: 90 %

Hier finden Sie unsere vollständigen AGB.

Wir bemühen uns, Ihren Zimmerwunsch weitgehend zu erfüllen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir bestimmte Zimmernummern und Stockwerke nicht verbindlich zusagen können.

SOMMER:

  • Rezeption: von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Frühstück: von 07:30 bis 10:00 Uhr
  • Beheizter Outdoor Pool: von 10:00 bis 20:00 Uhr
  • Saunabereich: auf Anfrage
  • Familiensauna: auf Anfrage (Textilbereich)
  • alpina&move: von 07:00 bis 20:00 Uhr (ausgenommen während Fitness- bzw. Yogakursen)
  • Bistro: von 08:00 bis 20:00 Uhr, Speisen von 15:30 bis 19:30 Uhr, ab 20:00 Uhr Self-Service

WINTER:

  • Rezeption: von 08:00 bis 18:00 Uhr
  • Frühstück: von 07:30 bis 10:00 Uhr
  • Beheizter Outdoor Pool von 16:00 bis 20:00 Uhr
  • Saunabereich: von 16:00 bis 20:00 Uhr
  • Familiensauna: auf Anfrage (Textilbereich)
  • alpina&move: von 07:00 bis 20:00 Uhr (ausgenommen während Fitness- bzw. Yogakursen)
  • Bistro: von 08:00 bis 20:00 Uhr, Speisen von 15:30 bis 19:30 Uhr, ab 20:00 Uhr Self-Service
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Wir gönnen uns eine Pause!
Ab 22. Juni starten wir in den Bergsommer

Schön langsam zieht auch bei uns in Serfaus der Frühsommer ein. Die Sonnenstrahlen werden wieder wärmer und die Vorfreude auf den Sommer steigt. Wir freuen uns auf Euch.

Gerne sind wir für Ihre Anfragen und Anliegen persönlich erreichbar.

Ihre Familie Purtscher & das alpina&more TEAM